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Bienvenido al Informe Trimestral de Accionistas, donde podrá consultar la información más relevante de la acción Santander y del Grupo durante el cuarto trimestre de 2022.

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Entendido
Presidenta

"2022 ha sido de nuevo un año muy bueno para Santander: aumentamos la base de clientes de forma rentable y mantuvimos un balance muy sólido. Gracias a ello, el beneficio por acción ha aumentado un 23% y el dividendo en efectivo por acción, un 16%1.

Nuestra escala global y escala local en todos los mercados en los que operamos, nuestra diversificación y nuestro foco en el cliente son ventajas competitivas que nos han llevado a aumentar en siete millones el número de clientes, y además a crecer a doble dígito en ingresos y beneficio. La excelente ejecución de los equipos y el rigor en la asignación de capital nos permitirán crear valor de forma sostenible en el futuro.

En 2023, esperamos que los bancos centrales y los gobiernos sigan priorizando la reducción de la inflación. Nuestros equipos tienen gran experiencia en gestionar con éxito este tipo de entorno, por lo que esperamos que el crecimiento de los ingresos compense el aumento de los costes por la inflación y el aumento previsto del coste del riesgo. También esperamos seguir aumentando el retorno sobre el capital tangible por acción y el dividendo por acción.

Lo más importante para nosotros sigue siendo el apoyo a nuestros clientes y la transformación del negocio aprovechando nuestras ventajas competitivas y los beneficios de formar parte de Grupo Santander, mientras usamos el capital de forma eficiente. Estamos convencidos de que nuestro foco en el cliente y el cumplimiento de los objetivos aumentando la rentabilidad año tras año nos permitirá crecer en 2023 y en el futuro."

Ana Botín, Presidenta de Banco Santander

(1) La política de retribución al accionista de Santander para 2022 es de un payout del 40%, dividido aproximadamente a partes iguales (efectivo y recompra de acciones). El dividendo en efectivo por acción estimado es del 20% del beneficio del ejercicio. La aplicación de la política de remuneración a los accionistas está sujeta a futuras decisiones internas y aprobaciones regulatorias.

01 | VÍDEO PRESIDENTA

Conozca las claves del año

Crecimiento
Clientes totales
160 mn (+7 mn vs 2021)
Rentabilidad
Ratio de eficiencia
45,8%
Fortaleza
Ratio de capital CET1 FL
12,04%

02 | LA ACCIÓN

La acción Santander cerró 2022 con una cotización de 2,803 euros por título

icono la acción

INICIO
2,941 €
31/12/2021

icono la acción

MÁXIMA
3,482 €
10/02/2022

icono la acción

MÍNIMA
2,324 €
15/07/2022

icono la acción

CIERRE
2,803 €
30/12/2022

Principales aspectos que han marcado esta evolución

El año 2022 ha estado marcado por el impacto negativo del conflicto entre Rusia y Ucrania, las fuertes presiones inflacionistas, un endurecimiento de las condiciones monetarias por parte de los bancos centrales para frenar los precios, la desaceleración del crecimiento de China, por los brotes y confinamientos asociados a la covid-19 y los temores a una recesión global próxima.

Los bancos centrales han continuado con su senda de subidas de tipos de interés, que comenzó en 2021, aunque de manera más moderada. El Banco Central Europeo situaba el tipo de interés principal en el 2%, sugiriendo que puede superar el 3%. Por su parte, el Banco de Inglaterra dejaba el tipo de interés oficial en el 3,5%, con visos de alcanzar el 4%. Por último, la Fed elevaba el tipo objetivo hasta el 4,25%-4,50%, con previsión de aumentarlos hasta el 5-5,25%, o incluso por encima.

En este contexto, los principales índices cerraban el año en negativo a pesar de la fuerte recuperación experimentada en el cuarto trimestre, mientras que los índices bancarios europeos lo hacían en positivo beneficiándose de las subidas de los tipos de interés. La acción Santander cerraba el trimestre con una rentabilidad total positiva del 19,5%, ligeramente por encima del 18,5% del principal índice bancario europeo, el DJ Stoxx Banks.

La acción Santander cerraba el año con una rentabilidad total negativa del 0,8%, ligeramente por debajo de la registrada por el principal índice bancario de la eurozona, el Eurostoxx Banks que subía un 1,8%, y del DJ Stoxx Banks que lo hacía en el 2,5%. El resto de los principales índices cerraban con descensos. El MSCI World Banks lo hacía en un 9,4%, frente a las bajadas del Ibex 35 del 2,0% y del DJ Stoxx 50 del -1,1%.

EUROSTOXX BANKS: +1,8%      MSCI WORLD BANKS: -9,4%      IBEX 35: -2,0%      DJ STOXX 50: -1,1%      MSCI WORLD BANKS: -9,4%      DJ STOXX BANKS: +2,5%      IBEX 35: -2,0%      EUROSTOXX BANKS: +1,8%      DJ STOXX 50: -1,1%      BANCO SANTANDER: -0,8%      MSCI WORLD BANKS: -9,4%      DJ STOXX BANKS: +2,5%      IBEX 35: -2,0%      DJ STOXX 50: -1,1%      BANCO SANTANDER: -0,8%      EUROSTOXX BANKS: +1,8%      MSCI WORLD BANKS: -9,4%      DJ STOXX BANKS: +2,5%      IBEX 35: -2,0%      DJ STOXX 50: -1,1%      MSCI WORLD BANKS: -9,4%      IBEX 35: -2,0%      EUROSTOXX BANKS: +1,8%      DJ STOXX 50: -1,1%      BANCO SANTANDER: -0,8%      MSCI WORLD BANKS: -9,4%      DJ STOXX BANKS: +2,5%      IBEX 35: -2,0%      DJ STOXX 50: -1,1%      BANCO SANTANDER: -0,8%     

Evolución comparada de cotizaciones

Selecciona los comparables

imagen la accion corporativa imagen la accion corporativa imagen la accion corporativa imagen la accion corporativa

31 de diciembre 2021 = 100.

de los analistas recomiendan comprar o mantener la acción SAN

69%
Comprar

28%
Mantener

3%
Vender

3,95

Precio medio objetivo
de los analistas sobre
la acción SAN

Fuente: Bloomberg a 30/12/2022.

03 | ACCIONARIADO

04 | REMUNERACIÓN AL ACCIONISTA CON CARGO AL EJERCICIO 2022

En aplicación de la política de remuneración al accionista para 2022, el banco pagó en noviembre un dividendo a cuenta en efectivo con cargo a los resultados del ejercicio de 2022 por importe de 5,83 céntimos euros por acción.

Adicionalmente, el consejo aprobó un primer programa de recompra con cargo a los resultados del ejercicio 2022 por un importe de 979 millones de euros que ha sido ejecutado entre el 22 de noviembre de 2022 y el 31 de enero de 2023. En ejecución de lo acordado por la Junta General de abril de 2022, el 1 de febrero de 2023 el consejo de administración ha acordado reducir, sujeto a la obtención de la correspondiente autorización regulatoria del BCE, el capital social por importe de 170.203.286 euros, mediante la amortización de las 340.406.572 acciones, representativas del 2,03% del capital social, adquiridas en el primer programa de recompra. Una vez obtenida la autorización regulatoria, el capital social quedará fijado en 8.226.997.506 euros representado por 16.453.995.012 acciones.

El consejo de administración del banco someterá a aprobación de la próxima junta general de accionistas y divulgará con ocasión de su convocatoria, los términos finales de la remuneración restante a los accionistas con cargo a los resultados de 2022, de conformidad con la política actual de remuneración, consistente en un objetivo de remuneración total de aproximadamente el 40% del beneficio ordinario del Grupo, distribuida aproximadamente a partes iguales entre dividendo en efectivo y recompras de acciones.

05 | MODELO DE NEGOCIO

Nuestro modelo de negocio: basado en 3 pilares

Clientes en el centro de nuestro modelo de negocio

Top 3 NPS1
en 8 mercados

160 mn
de clientes totales

1. NPS – Benchmark interno de satisfacción de clientes particulares, auditado por Stiga / Deloitte en 2S'22.

Escala local y alcance global

Top 3 en créditos2
en 10 de nuestros mercados

2. Cuota de mercado en la actividad crediticia a septiembre de 2022, incluyendo sólo los bancos de propiedad privada. El benchmark de Reino Unido se refiere al mercado hipotecario y el benchmark de Digital Consumer Bank (DCB) al mercado de auto en Europa.

Diversificación geográfica y de negocios

Distribución equilibrada del beneficio3

Europa

33%

Norteamérica

25%

Sudamérica

31%

Digital
Consumer Bank

11%

3. Beneficio ordinario atribuido de 2022 por región sobre las áreas operativas sin incluir el Centro Corporativo.

06 | RESULTADOS

Beneficio ordinario atribuido ejercicio 2022

9.605 mn €

En el total del año, el beneficio atribuido asciende a 9.605 millones de euros, un 18% más que en 2021 (+8% en euros constantes), lo que supone un récord histórico.

En un contexto de fuertes presiones inflacionistas y de un endurecimiento de las condiciones monetarias por parte de los bancos centrales, hemos seguido desarrollando nuestra estrategia de crecimiento con foco en la creación de valor para nuestros accionistas, y lo hemos hecho cumpliendo los principales objetivos financieros que anunciamos a principio de año.

En el cuarto trimestre de 2022, el beneficio atribuido ha sido de 2.289 millones de euros, con disminución en relación al tercero afectado por la contribución al FGD en España y por el Bank Levy en Reino Unido.

En el total del año, el beneficio atribuido asciende a 9.605 millones de euros, un 18% más que en 2021 (+8% en euros constantes), lo que supone un récord histórico.

El beneficio ordinario acumulado también es de 9.605 millones de euros, un 11% superior (+2% en euros constantes) al beneficio ordinario del año anterior (que excluía un cargo neto por costes de reestructuración de 530 millones de euros).

Evolución trimestral del beneficio ordinario atribuido al Grupo*

Millones de euros
   Euros constantes

*No incluye neto de plusvalías y saneamientos.

Distribución del beneficio ordinario atribuido por áreas de negocio*

Beneficio del Grupo bien diversificado.

Enero - Diciembre 2022

(*) Sobre áreas operativas, sin incluir Centro Corporativo.

% variación s/ 2021
Millones de euros 2022 euros euros constantes
Margen de intereses 38.619 15,7 9,0
Margen bruto 52.154 12,4 5,9
Margen neto 28.251 13,1 5,0
Resultado ordinario antes de impuestos* 15.250 (0,1) (8,0)
Beneficio ordinario atribuido al Grupo* 9.605 11,0 2,3
Beneficio atribuido al Grupo 9.605 18,2 8,5
*Sin incluir neto de plusvalías y saneamientos.

07 | ACTIVIDAD

Clientes y digitalización:

  • Los clientes totales suman 160 millones, aumentando en 7 millones respecto al año anterior.
  • En cuanto a los clientes vinculados, alcanzan los 27 millones, tras haberse incrementado un 8% en los últimos doce meses.
  • Contamos con 51 millones de clientes digitales tras aumentar un 8% en el año. A cierre del ejercicio, el 55% de las ventas y el 80% de las transacciones se realizaron a través de canales digitales.

Clientes totales

millones

grafico1

Clientes vinculados

millones

grafico2

Clientes digitales

millones

grafico3

Ventas digitales

% sobre ventas totales

grafico4

El aumento de clientes se refleja en los volúmenes de negocio

Sin el impacto de los tipos de cambio:

  • Los créditos se mantienen estables en el trimestre y suben 51.000 millones de euros (+5%) interanual, apoyados en particulares y grandes empresas.
  • Por su parte, los recursos de la clientela suben un 4% en el trimestre y aumentan en 68.000 millones de euros (+6% interanual), por el crecimiento de los depósitos a plazo.

 

Préstamos
a clientes

Recursos
de clientes

Europa

57%

65%

Norteamérica

16%

14%

Sudamérica

15%

16%

Digital Consumer Bank

12%

5%

% sobre áreas operativas. Diciembre 2022.

% variación s/ 2021
Millones de euros 2022 euros euros constantes
Préstamos y anticipos a la clientela bruto* 1.019.188 5,9 5,3
Depósitos de la clientela** 962.011 9,1 8,8
Fondos de inversión 184.053 (2,1) (5,1)
Recursos de clientes 1.146.064 7,1 6,3
*Sin adquisiciones temporales de activos.
**Sin cesiones temporales de activos.

08 | ÁREAS

2022 vs 2021 Créditos
(€MM)
Depósitos
(€MM)
Contribución al
Bo ordinario
del Grupo
Bo ordinario
atribuido

(€mn)
RoTE
ordinario1
Europa 579
+3%
643
+9%
33% 3.810
+38%
12,5%
+3,2 pp
Norteamérica 157
+9%
136
+14%
25% 2.878
-14%
20,5%
-3,6 pp
Sudamérica 152
+10%
123
+5%
31% 3.658
+1%
25,1%
-1,1 pp
Digital Consumer Bank 125
+9%
59
+7%
11% 1.308
+12%
14,4%
+1,3 pp

Nota: cambios interanuales en euros constantes.
(1) RoTEs ajustados: ajuste basado en la asignación del capital del Grupo, calculado como la contribución de los APR al 12%. Utilizando los fondos propios tangibles, RoTE es 9,3% en Europa, 11,1% en Norteamérica, 18,8% en Sudamérica y 13,7% en DCB.

09 | ESG Y CLIENTES

Nuestras acciones nos están permitiendo cumplir nuestros objetivos digitales y de clientes, a la vez que apoyamos la transición hacia una economía verde

Foco en el cliente


2022

Var. interanual



Clientes totales


160 mn


+7 mn



Clientes vinculados


27 mn


+8%



Clientes digitales


51 mn


+8%



Transacciones digitales


80%


+4 pp

ESG está integrado en
todos nuestros negocios

SCIB

Financiación
verde1

c.€91 MM

Financiación de proyectos renovables2

#2 líder global

Negocios de consumo

Vehículos eléctricos

€4,8 MM

Resto3

€0,3 MM

WM&I

Inversión socialmente responsable AuM4

€53 MM

Acuerdos
estratégicos:

(RED) & Innoenergy

Nota: 2022 cifras provisionales de ESG. Producción de 2022, excepto si se indica lo contrario.
(1) Acumulado desde 2019. Objetivo público de 120.000 millones de euros para 2025 y 220.000 millones de euros para 2030.
(2) De acuerdo con Infralogic Diciembre 2022.
(3) Incluye bicicletas, paneles solares, cargadores eléctricos, sistemas de calefacción verdes, etc.
(4) Activos bajo gestión de SAM clasificados en el artículo 8 y 9 (SDFR), más fondos de terceros y otros productos ESG de Banca Privada de acuerdo con la taxonomía de la UE. Aplicamos criterios ESG equivalentes a los fondos de SAM en Latinoamérica.

Apoyamos a nuestros equipos, fortalecemos nuestra cultura y promovemos la inclusión financiera

Equipos y Cultura


Mujeres en posiciones directivas1
(Objetivo 30% en 2025)



c.29%



eNPS2 global


54
(16 superior a la media
de las empresas)



Equidad salarial de género (equal pay gap)


c.1%

Social y Buen Gobierno

Inclusión financiera por encima de objetivos



Personas empoderadas financieramente desde 2019


>10 mn



Microcréditos (LatAm)


>€900 mn

Gobierno corporativo



Composición del consejo


40%
mujeres

Nota: 2022 cifras provisionales.
(1) Los cargos directivos representan el 1,2% de la plantilla total.
(2) Employee net promoter score (indicador de la satisfacción del empleado). De acuerdo con el benchmark externo Workday Peakon Employee Voice.